GRAND HOTEL ET DE MILAN. HOME OF HIGH SOCIETY SINCE 1863. IS LOCATED IN DOWNTOWN MILAN WHICH HAS PRESERVED ALL ITS NINETEENTH-CENTURY LUXURY BUILDING CHARM. IT HAS BEEN MANAGED WITH GREAT PASSION BY DANIELA BERTAZZONI. MANILO BERTAZZONI’S DAUGHTER. SINCE 1969 AND MORE RECENTLY SHE HAS ALSO INVOLVED HER DAUGHTERS. SARAH AND ALISSIA MANCINO, IN THE NFAMILY-RUN, STRAF HOTEL

Illustrious figures have stayed here: Giuseppe Verdi, who was a dominant figure of the Italian opera; composer Umberto Giordano who married Olga Spatz, the daughter of the then-owner of Grand Hotel et de Milan; the composer, Enrico Caruso; the painter Tamara De Lempicka who met writer Gabriele D’Annunzio in 1925 and fervently wanted her to stay with him at the Grand Hotel. Other notable figures include: Ernest Hemingway, Luchino Visconti, Maria Callas, Rudolf Nureyev, Vittorio De Sica, Giorgio De Chirico, Giorgio Strehler and Carmelo Bene. Under the management of the Bertazzoni family, the Grand Hotel et de Milan became a reference point for the world of fashion.

Sarah Mancino and Daniela Bertazzoni

Daniela, what do you remember about the early days?We have been managing this hotel over 30 years. I remember so many happy moments with my brother Gerry. We organized dinners at midnight here in the salons of the
Sarah, at what point did you remember those wonderful times which your mother has described?At first, I experienced all of it with a lot of fun, basically through the eyes of a child. I took over the business 9 years ago with the opening of Hotel Straf.hotel based on herring and beer rather than champagne and caviar! But most wonderful thing was my insight of the fashion world. At that time I was married to fashion photographer Manilo Mancino and we entered the prêt-a-porter world when we thought of renting spaces and transforming them into showrooms. This gave us enormous prestige. It was great fun! The hotel was full of mad, creative people! It took a lot of effort and responsibility, but it was very fascinating! I was the boss’s daughter, and though I had entered with great modesty, everyone eventually bowed-down to my ideas! We even ended-up having waiting list of companies that wanted to participate.

This business is run and dominated by women, how does this role make you feel? S. : It’s always been predominately women, in all areas of our business and life. There really has never been a man at home and out dad was generally coming and going. So, I’d say we are used to it. D. : The only male presence after the death of my father was my beloved and truly sensible brother, Gerry. He was always able to offer great creative input. S. : I never had any experience at a typically male-oriented company so I really cannot make a comparison

Sarah Mancino and Daniela Bertazzoni

but what I’ve gained from our experience is a genuine way of managing things; a mix of instincts, a typically strong, feminine intuition, observation skills and nose for things. My other is a master at this.  Then, there’s Alissia who is a unifier and consolidator, whereas I’m more focused on the creative aspects. There’s a real sense of family in our management of the hotels as well as with our staff and I think this is possible thanks to the presence of women at the helm.

Has your private life been affected by the position of power you have in your professional life? D. :

Yes, and how! With a few exceptions, there have been man who’ve made me pay for it. A woman who is professionally powerful brings some of that with her in her private life and men rarely tend to appreciate that. S. : I am less glamorous but I have a strong personality and inevitably personal relationships are affected. This has to do with one’s personality and not about posturing; and your personality you bring home with you!

Daniela, The Grand Hotel is like a child for you… I love this hotel in a physical way! It’s like my fourth child, the son I never had and all of the work done to it was done with tremendous love and in defense of everything that is antique without turning it into a museum and at the same time providing the necessary leve

l of modernity. I have protected it and will continue to protect it from any kind of excessive modernity in an effort to keep it going without make it seem artificial. It’s a real declaration of love! I’d also like to mention that we have a non-profit organization, which works to bring water to Mali by providing wells. We have already brought water to four villages. For every reservation made at our hotel, one euro is donated to our IN-VITA society.

Grand Hotel et de Milan

Sarah, will Straf also be involved in this initiative? We certainly will! We will also be holding fundraising events. Straf was established in 2004 to indulge our desire to manage a hotel property. It took three years of restoration work in order to turn it into a very modern Milanese hotel whereas the Grand Hotel is the most

historic one in the city. I became part of the family business when Straf opened. I didn’t have a truly defined role but I was prepared and I learned a lot on working on site and made headway. Passion is a key element in this; passion which then turns into dedication. The human aspect is very strong in the work environment, probably because it’s conveyed by us women.

Grand Hotel et de Milan – Interiors

What are the advantages or the disadvantages of being a female executive in the working world?            D. : As far as I’m concerned there are only advantages! If you are clever and do not lose your sense of being a woman, which women often tend to forget when they hold an important position, then a pretty smile and a seductive glance can certainly have its advantages in the male world. S. : Let’s not forget about that famously typical female intuition! It is critical to understanding who you are dealing with. D. : I would also like to clarify that mine is not so much about seduction as it about femininity. I relish my role and I’m good at it. When there’s I have to take someone on, I do so without getting into fight and use my femininity to speak to the person that did wrong. In essence we think that whoever is born a man, act like a man and if you’re a woman, act like a woman.

What kind of woman don’t you like? D. :The only kind of woman I loathe is the one who acts fake. After all, all women have their issues to deal with! But, a phony woman scares me. S. : I completely agree. I have a hard time dealing with that type of woman. I can recognize her, but have a hard time dealing with her. D. : You always have to act like you’re indulging to a woman who’s phony, so that you can do as you see fit.

By  SILVIA SBRIGLIO

 

For more information: http://www.grandhoteletdemilan.it/

GRAND HOTEL ET DE MILAN, DIMORA DEL BEL MONDO DAL 1863. UN ALBERGO IN PIENO CENTRO A MILANO, CHE CONSERVA L’ANTICO FASCINO DI DIMORA DI LUSSO OTTOCENTESCA, E OGGI GESTITO CON IMMENSA PASSIONE DA DANIELA BERTAZZONI. FIGLIA DI MANILO BERTAZZONI CHE NE VOLLE LA GESTIONE DAL 1969, E DALLE FIGLIE ALISSIA E SARAH MANCINO, IMPEGNATI ANCHE NELL’ALTRO HOTEL DI FAMIGLIA, LO STRAF HOTEL.

Vi soggiornarono Giuseppe Verdi, figura dominante del teatro lirico italiano italiano, Umberto Giordano, compositore che sposò l’allora figlia del proprietario del Grand Hotel et de Milan – Olga Spatz, Enrico Caruso, compositore Tamara De Lempicka, che nel 1925 incontrò Gabriele D’Annunzio il quale volle ardentemente che ella soggiornasse al Grand Hotel. E ancora, Ernest Hemingway, Luchino Visconti, Maria Callas, Rudolf Nureyev, Vittorio De Sica, Giorgio De Chirico, Giorgio Strehler, Carmelo Bene. Con la gestione della famiglia Bertazzoni, il Grand Hotel et De Milan, divenne poi il punto di riferimento per il mondo della moda.

Sarah Mancino e Daniela Bertazzoni

Daniela, cosa rammenta di quel periodo?  Abbiamo la gestione di quest’albergo da oltre 30 anni. Ricordo tanti momenti felici insieme a mio fratello Gerry, organizzavamo cene di mezzanotte, qui nei saloni dell’albergo, a base di aringhe e birra, anziché caviale e champagne1 Ma la cosa più splendida è stata l’intuizione della moda. Essendo io allora sposata con il fotografo di moda Manilo Mancino, entrammo nel mondo del pret-a-porter cui pensammo di affittare degli spazi facendoli diventare show-room. Questo ci ha dato enorme notorietà. Era divertentissimo. L’hotel era pieno di gente creativa e pazza! Grandi fatiche e responsabilità, ma molto affascinante! Io ero la figlia del capo e, benché fossi entrata con molta umiltà, alla fine tutti s’inchinarono di fronte alla mia idea! Arrivammo perfino ad avere la waiting list di aziende che volevano partecipare.

Sarah, da quale momento ha ricordo del bellissimo periodo che la mamma ha descritto?  Vivevo tutto con molto divertimento all’inizio, con gli occhi di bambina, sono subentrata in azienda 9 anni fa con l’apertura dell’Hotel Straf.

Questa è un’impresa al femminile, guidata da donne, come vi sentite in queste vesti? S. : Noi siamo sempre state femmine, da tutte le parti! In casa non è quasi mai esistito un uomo, papà andava e veniva, donne sempre! Quindi siamo abituate. D. : L’unica presenza maschile, dopo la morte di mio papà, è stata quella di Gerry, fratello adorato e davvero sensibile, capace di dare grandi input creativi. S. : Io non ho mai avuto esperienze in aziende ‘al maschile’, quindi, non posso fare un confronto, però sento forte in quest’esperienza un modo di condurre molto genuino, istintivo e con una forte dose d’intuizione tipica delle donne, capacità d’osservazione e fiuto, in cui la mamma è maestra, poi c’è Alissia, che è ‘un’aggregatrice e consolidatrice’, e io, più attenta alla parte creativa. C’è molto il senso di famiglia nella gestione degli alberghi, anche nel rapporto col personale, e questo credo sia possibile grazie alla presenza femminile al comando.

La vostra vita privata ha risentito del ruolo di potere che avete nella vita professionale? D. : Sì, da morire! Qualche uomo me l’ha addirittura fatta pagare. Poche le eccezioni. Una donna che ha potere nel lavoro, un po’ se lo porta dietro anche nella vita privata, e a un uomo questo difficilmente fa piacere. S. :Io sono meno glamour, ma ho un carattere forte, e inevitabilmente i rapporti personali ne risentono. Si tratta di carattere, non di atteggiamento, e il carattere si porta anche a casa!

Sarah Mancino e Daniela Bertazzoni

Daniela, il Grand Hotel è per lei come un figlio… Amo quest’albergo in maniera carnale! E’ il mio quarto figlio, il maschio che non ho mai avuto, e tutti gli interventi fatti sono stati dettati da immenso amore e difesa nei confronti di tutto quello che c’era d’antico, pur conferendo all’hotel quella modernità necessaria a non farne un museo. L’ho difeso e lo difenderò sempre dagli attacchi del modernismo eccessivo, nel tentativo di farlo vivere senza snaturarl: moderno, ma non museale. La mia è una dichiarazione d’amore! Vorrei anche menzionare la nostra organizzazione no profit che si occupa di portare acqua nel Mali attraverso trivellazioni nel sottosuolo. Abbiamo già dato acqua a quattro villaggi. Per ogni prenotazione un euro è devoluto all’associazione IN-VITA.

Sarah, anche lo Straf partecipa all’iniziativa?Più che mai! Anche attraverso eventi per la raccolta fondi. Straf è stato fondato nel 2004 per assecondare il nostro desiderio di gestire un albergo in proprietà,

Grand Hotel et de Milan – Interno

un restauro durato tre anni, per trasformarlo nell’albergo più contemporaneo di Milano, mentre il Grnd Hotel è il più storico dell

a città! Sono entrata a far parte dell’azienda di famiglia dall’apertura dello Straf, non avevo ancora un ruolo ben definito, ma mi sono preparata e ho imparato molto sul campo., strada facendo. La passione è un ingrediente fondamentale, passione che poi diventa dedizione. Il livello umano è altissimo nell’ambiente lavorativo, probabilmente perché trasmesso da noi donne.Quali sono i vantaggi, o gli svantaggi, dell’essere donna di responsabilità nel mondo del lavoro? D. : Per quanto mi riguarda solo vantaggi! Se sei ‘furba’, e resti donna, cosa che spesso le donne dimenticano quando fanno un lavoro importante, con un bel sorriso e usando gli occhi velatamente seducenti avrai certamente dei vantaggi in un mondo maschile! S. : Non scordiamoci il famoso intuito, tipico delle donne! Che è fondamentale per capire chi hai di fronte. D. : Vorrei precisare che la mia non è tanto seduzione quanto femminilità. Io sguazzo nel mio ruolo, ci sto bene. Quando c’è da riprendere qualcuno lo faccio, senza per questo prenderlo a pugni, rivolgendomi alla persona che ha sbagliato con femminilità. In sostanza, pensiamo che chi è nato uomo debba fare l’uomo, e chi è nata donna la donna.

Grand Hotel et de Milan – Interno

C’è un tipo di donna che non vi piace? D. : L’unica tipologia che detesto è quella della falsa. Tutte le altre, in fondo, scontano la loro pena! La donna falsa mi fa paura. S. : Concordo appieno. Trovo difficile gestirla, magari la sento, me ne accorgo, ma fatico a gestirla. D. : Alla donna falsa bisogna dare sempre ragione, per poi fare lo stesso come dici tu!

 By  SILVIA SBRIGLIO

for more information: http://www.grandhoteletdemilan.it/

NEWS

Daniela Bertazzoni e il Grand Hotel et de Milan, È l’unica a Milano a gestire in proprio un hotel di lusso, insieme alle figlie.

Ha fatto di tutto per sfuggire al suo destino. Non c’è riuscita. Ma non sembra troppo dispiaciuta. Anzi. Daniela Bertazzoni nasce durante la guerra in una camera dell’albergo dei nonni, a Salsomaggiore, da una vera dinastia di albergatori. Ma di lavorare con il padre Manlio, che tra tante diverse strutture alla fine degli anni Sessanta aveva assunto anche la gestione del Grand Hotel et de Milan, non ci pensava proprio. Fece la crocerossina all’Istituto dei tumori di Milano, poi se ne andò in Perù dove aprì una boutique di successo. Tornata in Italia lavorò nella pubblicità, dove conobbe un grande fotografo di moda, Rocco Mancino, da cui ebbe tra figlie (Alissia e le gemelle Olivia e Sara, due di loro già lavorano in albergo, la terza è una ballerina). Con la nascita della prima figlia cercò un lavoro part time e … lo trovò solo dal padre, al Milan, come lo chiamano in famiglia.

Daniela Bertazzoni è l’unica manager a Milano a gestire in proprio un hotel di lusso, insieme alle figlie, Alissia Mancino e Sarah Mancino.

Oggi questo albergo è diventato la sua casa, ed è l’unico 5 stelle a Milano rimasto a gestione familiare. Cosa significa far funzionare un grande albergo da soli? “Significa avere coraggio e molta forza di volontà – risponde Daniela Bertazzoni – ma anche un grande amore. Non far parte di una catena è un grosso problema: se perdi in una città non puoi compensare con un’altra, avere un brand conosciuto in tutto il mondo o poter fare gli  acquisti in comune è un enorme vantaggio. Ma nessuna catena ha l’amore che ho io per questo albergo. Certo – aggiunge – la crisi recente ha reso la vita più difficile per tutti, ha costretto a ridurre i prezzi, almeno in alcuni periodi dell’anno, ma ha anche messo in luce certe qualità umane. L’anno scorso il calo dei ricavi è stato per noi intorno al 20-25 %, come tutti gli alberghi di lusso a Milano (alcuni sono arrivati a perdere anche il 30%). Noi abbiamo azzerato i nostri emolumenti, e il direttore amministrativo si è autoridotto lo stipendio! Penso che Milano sia in ginocchio, la moda si è ridotta a pochi giorni, l’aeroporto non funziona: eppure continuano ad aprire nuovi alberghi a 4 o 5 stelle in centro. Non so chi li riempirà.”

Il “Milan” per la moda è stato un grande trampolino di lancio: dagli anni ’70 il grande albergo di Via Manzoni, a due passi dalla Scala e da Via Montenapoleone, divenne il centro nevralgico della settimana della moda, le suite erano affittate come show room, anche il vecchio ascensore Stigler, fermo al piano terreno perché non funzionava più (ora è stato riattivato), era usato per esporre gli accessori. Ferrè fece la sua prima sfilata nei saloni di questo hotel, e come lui tanti altri stilisti debuttanti. Fino a quando, la Fiera di Milano, che organizzava “Milano vende moda”, minacciò di fare causa (non si potevano affittare le stanze per esposizioni) e Daniela rinunciò a proseguire. Non solo, chiuse il Milan per ristrutturarlo.

“L’albergo era in condizioni terribili, dividemmo la spesa a metà con i proprietari dell’immobile e per la prima volta fui costretta a indebitarmi (metà della ristrutturazione ce la siamo pagata con la moda)”. Venne fatto un lavoro filologico di recupero e ripristino delle architetture e degli arredi originali. Il risultato fu ottimo.

E così arrivò il bis. Daniela Bertazzoni, donna piena di energia e con grande spirito imprenditoriale (il dna di famiglia non si era proprio cancellato) decise di fare un altro passo e realizzare uno dei suoi sogni: un albergo tutto suo, immobile copreso. Trovato il posto, in Via San Raffaele, nel centro di Milano, e l’architetto, Vincenzo De Cotiis, che è anche stilista per il marchio Haute, (“difficilissimo da gestire, bisognava lasciarlo volare per conto suo”) è nato lo Straf (crasi di San Raffaele), un hotel di design, diversissimo dal Milan. “Quando sono andata dal superdirettore della banca per farmi dare un finanziamento stavo per mettermi i pantaloni, mi sembrava più efficace. Poi mi sono detta: no. E mi sono vestita in gonna. Mi ha chiesto quali erano le garanzie: gli ho risposto “Sono io”. È andato tutto bene” racconta Daniela Bertazzoni.

A gestire lo Straf è andata la figlia Sara. La maggiore, Alissia, lavora al Milan. Ora a Daniela resta un altro sogno da realizzare: riaprire il vecchio albergo dei nonni a Salsomaggiore, chiuso da più di vent’anni. Ci riuscirà, la sua passione per questo lavoro è vincente.

Cristina Jucker